Transport à la Demande - nouveautés

Du lundi au samedi, de 7h30 à 19h30, le nouveau fonctionnement du transport à la demande permet de :

• rejoindre une ligne régulière via un pôle de correspondances pour se rendre jusqu’à Narbonne,
• ou rejoindre une autre commune de la zone (de nouvelles multiples possibilités par rapport à l’ancien réseau).

Il est réparti en 3 zones pour couvrir l'ensemble du territoire du Grand Narbonne : 

• TAD Minervois : cliquez ici pour visualiser le plan

  Les pôles de correspondances sont : Cité des Treilles (ligne 16) ; Pôle François Mitterrand (ligne 17) et Pôle d'échange de Montredon-des-Corbières (ligne 15)

• TAD Corbières :  cliquez ici pour visualiser le plan

  Les pôles de correspondances sont : Collège des Corbières (lignes 13 et 14)

• TAD Littoral : cliquez ici pour visualiser le plan

  Les pôles de correspondances sont : Pôle Planasse (ligne 12) et Stade (ligne 10)

La réservation est possible jusqu’à 2 heures avant le départ, que ce soit par téléphone, sur le site internet ou via l’application Citibus.

Le service est accessible dès 1 passager, pour le prix d’un ticket ou sur présentation d’un abonnement.

🕒 Comment ça marche ?

• Appelez-nous au 04 68 90 18 18 du lundi au samedi, jusqu'à 2h avant votre trajet.

  Du lundi au samedi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

• Ou connectez-vous 24h/24 sur l'appli Citibus ou sur le portail de réservation depuis le site internet Citibus.
• Indiquez-nous :
  • L’heure souhaitée de départ
  • le point d'arrêt de départ et de destination.
• Nous vous confirmons votre réservation :
  • instantanément par mail
  • 2 heures avant par SMS

5 minutes avant l'arrivée du véhicule à votre arrêt, un SMS vous sera également envoyé.

🚖 Pourquoi choisir le TAD Citibus ?

• Flexibilité : Déplacez-vous selon vos besoin
• Simplicité : Une réservation en 1 clin d'oeil
• Confort : Voyagez à bord de nos véhicules 9 places

Que ce soit pour vos trajets domicile-travail ou une sortie ponctuelle, le TAD vous offre une solution pratique et économique.

Annulation du TAD :

L'annulation est possible jusqu'à 2h avant l'heure prévue de départ. Elle se fait par téléphone aux horaires de la centrale de réservation (du lundi au samedi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h) ou via le site internet ou l'application mobile.

Les annulations tardives et les déplacements inutiles liés à l'absence du passager peuvent donner lieu à des restrictions d'accès au services :

• 2 annulations tardives = 1 courrier de rappel
• 3 annulations tardives = radiation du service pendant 1 mois
• 2 déplacements inutiles = 1 courrier de rappel
• 3 déplacements inutiles = radiation du service pendant 1 mois