🚫 Le port de rollers est interdit à bord du bus, mais vous pouvez les porter à la main, tout comme le skateboard !

Cependant, vous pouvez les transporter à bord des cars équipés de soutes, selon les places disponibles.

Pour les vélos 🚲, ils ne sont pas autorisés dans les bus desservant Narbonne. 

Merci de respecter ces règles pour garantir un voyage agréable et sécurisé pour tous ! 

🚍 Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons un excellent trajet ! 

Les poussettes sont autorisées mais doivent être pliées. Les poussettes non pliables doivent stationner à l’emplacement réservé aux utilisateurs de fauteuils roulants quand celui-ci est disponible.

 Les objets volumineux ou dangereux peuvent être refusés pour des raisons de sécurité. 

🐾 En général, les animaux ne sont pas autorisés à bord du réseau CITIBUS. 

Cependant, il y a trois exceptions à cette règle :

1️⃣ Les chiens guides d'aveugle ou d’assistance pour les personnes titulaires d’une carte d’invalidité sont les bienvenus. Ils doivent être tenus en laisse, pas plus de 80 cm. 🐕

2️⃣ Les petits animaux domestiques, ne figurant pas dans la liste des animaux dangereux, peuvent voyager s'ils sont dans un panier, sac ou cage fermée. Ils doivent rester sur les genoux de leur propriétaire et ne jamais déranger les autres voyageurs. 

3️⃣ Les chiens de secours et sécurité publique sont aussi autorisés, mais doivent être muselés et tenus en laisse de 80 cm maximum par l'agent en mission. 🚔🐕

Les animaux dans ces catégories voyagent gratuitement.

❗ N’oubliez pas que CITIBUS ne pourra être tenu responsable des accidents causés par un animal, ni des dommages qui pourraient lui être causés. 

La responsabilité du propriétaire sera engagée. 

Voyageons ensemble dans le respect et la sécurité de tous ! ✨🐾

Vous pouvez utiliser l’application Citibus (QR code) pour acheter et valider votre titre, ou régler en monnaie (espèces) auprès du conducteur. Les billets de plus de 20 € ne sont pas acceptés dans les véhicules. 

Rendez-vous à la Citiboutique avec une pièce d’identité et une photo. Un duplicata vous sera délivré pour 5 €. 

📞 Vous avez oublié un objet dans un bus ou un car ? 

Pas de panique ! Contactez vite la Citiboutique, où nos hôtesses vérifieront si votre objet a été retrouvé. 

Elles feront tout leur possible pour vous aider à le récupérer rapidement.

Nous sommes là pour vous accompagner dans chaque étape et rendre votre expérience plus sereine.

Alors, n’hésitez pas, appelez-nous dès maintenant pour retrouver votre bien précieux !